Le produit
En quelle matière est la chevalière ?
En acier inoxydable 316L. C'est le même alliage que celui utilisé en horlogerie et en instrumentation chirurgicale : il ne noircit pas, ne rouille pas, et résiste à l'eau, à la transpiration et aux produits du quotidien.
Est-ce que la bague peut provoquer des allergies ?
L'acier 316L est hypoallergénique et ne libère pas de nickel. Il convient à la grande majorité des peaux sensibles. Si vous avez une allergie métallique connue et diagnostiquée, demandez l'avis de votre médecin avant de porter un bijou, quel qu'il soit.
La gravure va-t-elle s'effacer ?
Non. Le monogramme MV est gravé au laser, pas imprimé. La gravure est dans le métal, elle ne peut pas s'écraser ni se décoller.
Puis-je la porter sous la douche ou à la piscine ?
Oui. L'acier 316L résiste à l'eau et au chlore. Nous recommandons simplement de la rincer et de la sécher après un bain de mer, comme pour tout bijou.
Comment l'entretenir ?
Un chiffon doux suffit. En cas de traces, un peu d'eau tiède savonneuse, puis séchage. Évitez les produits abrasifs et les nettoyants chlorés concentrés.
La taille
Comment connaître ma taille ?
Mesurez le tour de doigt avec un morceau de ficelle, puis reportez la longueur en millimètres sur un règle. Divisez par 3,14 pour obtenir le diamètre. Vous pouvez aussi mesurer le diamètre intérieur d'une bague que vous portez déjà. En cas de doute, écrivez-nous : on vous aide.
Et si je me trompe de taille ?
Nous l'échangeons gratuitement sous 30 jours. Vous nous écrivez, nous vous envoyons la bonne taille. Une fois par commande.
Quand faut-il prendre la mesure ?
En fin de journée, à température normale. Les doigts gonflent légèrement avec la chaleur et l'activité : une mesure prise le matin au réveil ou par grand froid sera trop petite.
Commande et livraison
Quels sont les délais ?
Les délais indicatifs sont précisés sur la page Livraison et lors du passage en caisse. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Livrez-vous hors de France ?
Les destinations desservies et leurs tarifs sont indiqués au moment du paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles s'affichent lors du passage en caisse. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.
Retours
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Les conditions et le délai de rétractation sont détaillés dans notre politique de remboursement.
Et une pièce personnalisée ?
Une pièce gravée à votre demande (prénom, date, initiales) est fabriquée spécialement pour vous et ne peut pas être remise en vente. Le droit de rétractation ne s'y applique pas, sauf défaut de fabrication — auquel cas nous la remplacons. Vérifiez bien votre texte avant de valider.
Nous contacter
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